Retour d'expérience : comment Orano fait de la transmission des savoirs un levier de performance.
Plus les savoirs sont complexes, plus la pédagogie devient stratégique
Chez Orano (secteur nucléaire), les enjeux techniques, réglementaires et humains sont particulièrement exigeants. La diffusion et la transmission des savoirs sont au cœur des préoccupations. Elles reposent principalement sur des experts métiers, des techniciens et des ingénieurs, dont le cœur de métier n'est pas la pédagogie.
Or, être expert d'un sujet ne signifie pas automatiquement savoir le transmettre.
Pour cette raison, plus les contenus sont complexes, plus la pédagogie devient déterminante.
C'est précisément ce constat qui a conduit Orano à faire un choix stratégique fort : investir autant dans la qualité de la pédagogie que dans l'expertise métier.
Construire une véritable communauté apprenante
Dès son arrivée au poste de directrice de la formation, Deborah Rouge porte une vision ambitieuse : développer une communauté apprenante, fondée sur le partage de pratiques entre experts métiers, la montée en compétences pédagogiques des formateurs occasionnels et le rôle d'ingénieurs pédagogiques devenus facilitateurs.
Car l'accélération de l'innovation passe aussi par le partage et la transmission des savoirs entre pairs.
L'enjeu est d'abandonner progressivement une transmission descendante des connaissances, souvent rassurante pour les experts, afin de permettre aux apprenants de comprendre, retenir, transférer et appliquer plus facilement des connaissances parfois très techniques.
Quand les neurosciences inspirent une nouvelle façon de former
L'aventure a commencé simplement.
Une première lecture du livre Funny Learning – Former avec les neurosciences permet à Deborah Rouge d'expérimenter, avec ses équipes, plusieurs des huit piliers de la méthode.
Le premier repose sur un principe simple : alterner les rythmes pédagogiques afin de maintenir l'attention et favoriser la mémorisation.
- des capsules jaunes pour les temps « fun » ;
- du vert pour les moments de coopération et de partage ;
- du bleu pour les temps de réflexion et d'analyse ;
- du rouge pour les défis, les mises en action et les expérimentations.
Ainsi, chaque apprenant trouve des modalités d'apprentissage qui lui correspondent et les séquences deviennent beaucoup plus dynamiques.
Très rapidement, les premiers résultats apparaissent : davantage d'engagement, une meilleure mémorisation et une réflexion collective sur la manière de concevoir les formations.
Former les experts… à devenir formateurs
Cette première étape conduit naturellement à une démarche plus ambitieuse.
Quinze ingénieurs-formateurs s'engagent dans la certification Funny Learning tandis que les chargés de gestion suivent également un parcours afin de partager une culture pédagogique commune.
Une prise de conscience s'installe progressivement.
La logique consistant à dérouler 200 ou 250 diapositives laisse place à une véritable expérience d'apprentissage.
Les apprenants deviennent acteurs.
L'attention est entretenue.
Les émotions, les interactions, la mise en mouvement et les mises en pratique facilitent durablement l'ancrage des connaissances.
Plus les savoirs sont complexes, plus la pédagogie devient stratégique.
Les premiers effets d'une pédagogie plus efficiente
C'est précisément le principe d'une communauté apprenante : partager les bonnes pratiques, apprendre les uns des autres, expérimenter et améliorer en continu les pratiques pédagogiques.
Les premiers retours des 500 formateurs occasionnels sont particulièrement encourageants :
« Un atelier où l'on travaille sur du sérieux sans se prendre au sérieux. »« On n'a pas eu l'impression de travailler… pourtant nous allons voir les choses autrement. »« On n'a pas vu le temps passer ! »
Les formateurs échangent davantage entre eux, questionnent leurs pratiques et repensent leurs séquences pédagogiques pour gagner en efficacité.
Au cœur de cette évolution, on retrouve le plaisir de partager, de tester et d'apprendre.
Car on ne le répétera jamais assez : la dopamine soutient l'effort.
Et le nom même Funny Learning n'effraie plus…
Une leçon pour toutes les organisations
Cette expérience illustre une conviction forte.
Lorsque les savoirs sont complexes, la connaissance des neurosciences appliquées à la formation et de la neuropédagogie n'est pas un "plus". Elle devient une véritable condition de réussite.
Toutes les organisations confrontées à des métiers techniques, scientifiques ou réglementaires gagneraient à se poser cette question :
Consacrons-nous autant d'énergie à la manière de transmettre qu'à la qualité des contenus eux-mêmes ?
L'expérience menée chez Orano montre qu'une pédagogie fondée sur les neurosciences, associée à une dynamique de communauté apprenante, permet de faire évoluer durablement les pratiques des formateurs et de renforcer l'efficacité des formations.
Former autrement n'est plus une innovation.
C'est désormais un levier stratégique de performance.
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- Les 8 piliers de Funny Learning.
- Livre Funny. Learning Former avec la neuropédagogie dont Comment créer une communauté apprenante dans son entreprise.
- Certification Funny Learning Les apports des neurosciences à la formation des adultes.