L'engagement à distance : retour d'expérience du 10 eme FIP

L’ombre d’un reconfinement plane et compromet toute envie de rassembler un grand groupe en team building. Et pourtant il va bien falloir, renforcer les liens distendus entre les membres des équipes. Et si l’engagement à distance était encore plus fort qu’en présentiel ?

Nous vous proposons 8 clés issues d’une expérience extraordinaire. Chaque année, en effet, depuis 10 ans, le FIP, festival de l’innovation pédagogique, réunit dans différentes régions ceux qui accompagnent les changements : formateurs, consultants, coachs, managers, etc. Le sujet de la 10eme édition fixé dès 2019 était prémonitoire… « Créativité, innovation, solution anticrise ». Avec un tel sujet, même privés de la possibilité de nous réunir, nous ne pouvions annuler cette édition !

Le résultat fût au-delà de ce que nous pouvions espérer ! Voici quelques ingrédients de succès pour un team building distanciel engagé :

Quel défi que d’embarquer 77 participants dans un Hackathon distanciel, une aventure collective permettant d’apprendre, de créer ensemble et de renforcer les liens. La première semaine permettait de s’immerger en asynchrone dans un univers de 30 vidéos et 30 articles créés par l’équipe organisatrice et de retrouver les membres de son équipage… Le décollage en synchrone proposait un voyage exploratoire sur les différentes planètes de la "galaxie Créativité", afin de livrer des travaux à partir de vidéos, de facilitation graphique et de différentes applications dont Genialy.

En 2 semaines, il y eut plus de 4500 interactions dans le groupe dédié Facebook et des équipes incroyablement engagées, osant explorer leur zone d’inconfort, s’exposer, créer, se soutenir et rendre leurs travaux dans un lapse de temps ultra court.

Voici 8 ingrédients de succès, issus des retours de pratique et illustrés par les verbatims du journal de bord collaboratif de 35 pages : « Quelle excitation ! Je n’aurais jamais pensé que le distanciel me mobiliserait autant ! »

1. Du plaisir pour soutenir l’effort :

Tel une véritable distribution de dopamine en barre, il fût question du plaisir ! Celui de créer, de jouer, d’interagir, d’explorer et de sous tendre les échanges de rire et d’humour, de fierté, sans jamais se prendre au sérieux.

• « Le Klaxoon devient un terrain de jeu ou l’humour est le langage commun. “Par ici, les abeilles” Ici « les montagnards, c’est magnifique depuis le sommet” »
• « Ce tout premier lundi ...... c’est comme un amuse-gueule ! »
• « Ce qu’on a vécu ensemble devrait être remboursé par la sécurité sociale tant çà fait du bien au corps et à l’âme.»
• « Ce FIP est une bouffée d’oxygène, un parfum de créativité, une douceur d’amitié, un tremplin de défis accessibles, bref du FUN !

2. Plus d’humain, surtout à distance !

Pour actionner ce principe, chaque équipe a consacré 2 sessions exclusivement dédiées à se connaître. Chacun s’est présenté, a présenté son profil de personnalité 4Colors et évoqué ce qu’il pouvait amener au groupe, en termes de compétences comportementales et savoirs faire techniques. Des rôles et règles ont été définis : bienveillance, empathie, soutien, lâcher prise et assertivité furent souvent à l’honneur…

• « Ce que j’aime dans ce FIP c’est toute l’effervescence qu’il génère. On dirait une immense fourmilière dans laquelle se meuvent joyeusement toutes les petites fourmis. La bienveillance n’est pas un mot à la mode, ici on incarne les valeurs ! J’en veux pour preuve dans l’équipe des abeilles à laquelle je fais partie. Notre cri pourrait être “Différentes ensemble !” ...
• SyS : Q​u’est-ce que çà fait du bien de se sentir une équipe 

3. Pression positive et excitation

Ici, le trac positif positif naît de ces défis proposés, de ces choses nouvelles qui semblaient irréalisables. Il est question d'embarquer l'imaginaire (ici un voyage enter galactique), d’enchainer les mises en œuvre et de ne pas laisser de temps à gamberger. Portés par le groupe, il est question de relever collectivement des défis, vidéos, facilitation graphique, impro. L’impatience, la hâte, l’excitation et l’énergie sont contagieuses.

• « La dictée de Bernadette PAVOT a bien marché. Tout le monde joue le jeu, l’engagement est toujours là ;-) Waouh »
• « Quelle excitation ! La présence de mes camarades à distance semble traverser l’atmosphère... je les sens et je les imagine derrière leur ordi... »

4. Faire du mieux qu’on peut !

Le distanciel impose parfois de jongler avec la vie de famille et la vie professionnelle à la fois et expose les participants à un stress supplémentaire. Les échéances courtes ont amené les équipes à travailler intensément, la nuit parfois de manière agile. Et pour se préserver d’exigences et de tensions, faire du mieux que chacun peut, être doux et bienveillant avec soi-même, tel était l’idée proposée dans ce Kackathondoudou. Pari réussi, les équipes ont réalisé de véritables exploits !

• “Test and Learn and Have FUN ! No pressure et no stress ! Respect mutuel et lâcher-prise, différentes ensemble :) Elle est ici la vraie vie. La production du résultat dans ce cadre n’est qu’un jeu ;) Décollage - Croisière - Atterrissage réussi ! »
• « L’ensemble en intelligence collective et en déséquilibre pour sortir de sa zone de confort et atteindre sa zone de flow ; le tout mixé à la sauce exquise 4Colors et Funny Learning, les 2 clés indispensables pour cette communauté apprenante. »

5. Réguler les émotions pour faire avancer les projets

A distance, les émotions ne peuvent être captées facilement par les membres d’une équipe. S’appuyer sur une méthode permettant de se positionner dans les différentes zones de confort, inconfort, apprentissage et magique permet de révéler les besoins et frustrations.  

Dès le départ, les participants ont été initiés à une méthode de régulation des émotions appelées le « stop émotion ». Munis d’une boussole des émotions chacun est régulièrement amené, lors des travaux de groupe à exprimer leur sentiment, besoin et action sur la gestion du projet.

​« Stop émotion : quel plaisir de découvrir autant de talents ! Selon monsieur Jung, ce que l’on voit dans l’autre c’est ce que l’on a en nous - ou un truc du genre ! Vos trésors me font grandir. J’ai très envie de sortir de ma zone de connu et en même temps, ça me pétrifie ! »

« Stop émotion du jour : je n’ai pas dormi de la nuit, malade comme un Shifumi excentrique, je suis à la fois flagada et endormie ... mais je suis super contente de notre travail collectif et du petit mot de Bribri, c’est chouette ! »

« Stop émotion : idem un peu triste, je pense, on y a mis beaucoup de coeur avec pas mal de contraintes, ce sont les aléas du direct »

A la différence du feed back, qui analyse une pratique passée, ici il est question de s’appuyer sur le présent et proposer des pistes nouvelles pour le futur. Cette pratique exclue la critique et permet à chacun d’oser. Voici les feed forward collectés lors d’une présentation d’équipe en zoom :
From Sys : « J'adore <3 quelle bonne idée :) beau mélange de la vidéo et de l'animation bravo. Un passage de témoin serait sympa »

From Isa : « Génial Baïkal, l’idée de l’avion !!! Super message sur la dynamique et collaborative. Avec une petite intro on aurait le contexte

     7. Connecter la tête et les jambes

Rester scotché sur zoom, des heures durant assis derrière sur son ordinateur, a été très difficile pour nombre de salariés pendant le confinement. Dans la méthode Funny Learning, inspirée par les neurosciences, nous pratiquons des séquençages courts calés sur la courbe d’attention de 10 mn. Chaque séquence est cassée par un exercice permettant de mobiliser le corps et recapter l’attention.

« Super cette capsule ! C’est fou comme on retrouve l’énergie, en moins d’une minute !

Pour ne pas passer du grand pschiitt, au grand plouf, permettre si possible, des échanges physiques est idéal. Cette année, de nouvelles amitiés sont nées poursuivies par de vraies rencontres en régions. 2 webinaires de suivi ont permis de consolider les acquis et de les intégrer durablement dans la pratique de la communauté apprenante Know-futures.

En dehors de la maitrise de toutes les technologies utilisées, chacun est reparti avec la certitude de pouvoir à son tour, engager à distance ses apprenants. « La connaissance s'acquiert par l'expérience », disait Einstein…

• "C’était une expérience incroyable, mille mercis d’avoir rendu ça possible !"
• "J’ai énormément appris sur pleins de sujets et découvert des personnes incroyables du réseau, que du bonheur !"
• "J'ai été bluffée par l'expérience pédagogique que vous avez réussie à nous faire vivre sur 15 jours ..." 
• "Une expérience riche en apprentissages et échanges. J'ai pu découvrir de nouveaux outils (powtoon, genialy) et de belles façons de transmettre de l'énergie à distance (vive le "têtes et jambes" ! ) "
• "Depuis un mois, j'ai animé plusieurs formations à distance avec plus d'aisance. J'ai notamment utilisé Klaxoon et fait fonctionner les têtes et jambes des participants. Je vais utiliser Genialy pour mes prochaines propositions commerciales et je garde en tête le besoin d'embarquer les participants en amont de la formation."
• "Quelle richesse humaine dans ce réseau ! Et la distance n’a rien enlevé à la dynamique du réseau ! Que de plaisir partagé !"